Receptionist(e) – Part-time

Categorie
Jobs, Viane
Over dit project

Receptionist(e) – Part-time

 

 

Functieomschrijving

In 2 uithoeken van België – de Kempen en de Kust – kan je terecht voor een deugddoende en zalige vakantie bij Corsendonk Hotels. Iedereen vindt er zijn gading, want je kan kiezen tussen vakantiecentra, een stadshotel, een boutique hotel of zelfs een voormalig klooster. Alle hotels hebben hun eigen, unieke karakter en liggen op een centrale of rustige en groene locatie en vormen de geknipte uitvalbasis voor uitstapjes in de streek.

De groep heeft zijn hoofdzetel in Turnhout.

Momenteel zijn wij voor Corsendonk Viane op zoek naar een enthousiaste part-time receptionist(e) (28 uren/week). Hotel Corsendonk Viane is een stadshotel gelegen in het centrum van Turnhout, het bruisende hart van de Kempen.

 

Takenpakket
  • Hotelgasten een warme ontvangst geven
  • Check in and check out van de hotelgasten
  • Inspectie van hotelkamers
  • Toeristische informatie verstrekken
  • Beantwoorden en afhandelen van mails en telefoons
  • Reserveringen maken voor overnachtingen

 

Profiel
  • We verwachten dat je een goede kennis van het Nederlands en het Engels hebt
  • Frans is een pluspunt

 

Jobgerelateerde competenties
  • De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, …)
  • De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
  • De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  • De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
  • Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
  • Promotionele acties voeren (mailing, …)
  • Klantenrelaties opvolgen
  • De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, …)
  • Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, …)
  • De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
  • De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, … actualiseren

 

Persoonsgebonden competenties
  • Klantgerichtheid
  • Communiceren

 

Aanbod
  • Afwisselende jobinhoud
  • U werkt tijdens weekdagen en/of in het weekend.

 

 

Plaats tewerkstelling

Korte Vianenstraat 2
2300 Turnhout

 

Waar en hoe solliciteren?

Via e-mail: landkroon@corsendonkhotels.com
Contact: Dhr. Joey Landkroon